Rumored Buzz on النزاعات بين الموظفين
Rumored Buzz on النزاعات بين الموظفين
Blog Article
الاتفاق على عدم الاتفاق: إذا كنت المدير أو مشرف الموارد البشرية، فيمكنك إنشاء ثقافة جماعية يكون فيها الخلاف أمراً لا بأس به أو (مكان العمل المحترم= لا أوافق بشكل بناء)، ويمكن تقدير عدم الاتفاق وتشجيعه وتوقعه، فنظراً لأن الجميع لديهم آراء مختلفة، يأتي الخلاف بشكل طبيعي في العمل.
ما هي الاستراتيجيات التي يمكن للمديرين استخدامها للحد من الصراع؟
استمع ثم تكلّم: السعي إلى الفهم أولاً وأخيراً، حيث يريد المرء التحدث أولاً لإقناع الآخرين. وعندما يتعامل طرفا الصراع مع الأمر بهذه الطريقة، فلا أحد سيصغي.
تقول ستيدمان: "في كل الحالات عندما يجتمع الاثنان ويقدمان أجوبتهما عن تلك الأسئلة، نرى أن هناك تقاطعا كبيرا".
وعادة ما تتدهور مثل هذه العلاقات ببطء، وعندها يكون ذلك مؤشراً سلبيا. ويشمل ذلك إعطاء تعليمات بشكل لاذع وأمام زملاء آخرين، أو نسيان تقديم التهاني في مناسبة كأعياد الميلاد، حسبما تقول ستيدمان، التي فضلت عدم الكشف عن مزيد من تفاصيل هذا الخلاف.
لذلك، يوفر هذا القسم بعض النصائح الهامة لكيفية اختيار برنامج تدريب إداري مناسب.
التحقيق في الموقف: بعد الاستماع إلى الطرفين، خذ وقتاً وتحقق من القضية. لا تحكم مسبقاً أو تتوصل إلى حكم نهائي على أساس ما لديك. تعمق أكثر واكتشف المزيد عن الأحداث والأطراف المعنية والقضايا وكيف يشعر الجميع.
مفاتيح السعادة في العمل التغلب على الضغوط النفسية ومشاعر الغضب في العمل
عدم الوضوح في الوظائف المخصصة: تظهر المشكلات عندما لا يتم تعريف وتوضيح مهام المناصب الوظيفية للموظفين الجدد.
متابعة التطبيق العملي: ينبغي تقديم فرص للمشاركين لتطبيق المهارات والمفاهيم التي تم تعلمها في برامج التدريب في سياقات العمل الحقيقية.
وتُروَّج مهارات التدريب الإداري التواصل الفعال وتطوير القدرة على صنع القرارات وحل النزاعات وتحقيق الأهداف الفردية والجماعية.
بالإضافة إلى ذلك، هناك أيضًا أساليب التدريب الإداري عبر الإنترنت.
قدم أمثلة عملية ومواقف حقيقية تعكس اتبع الرابط التحديات التي يواجهها المديرون والقادة في الحياة الواقعية. قدم أمثلة واضحة لتطبيق المهارات الإدارية في سياق العمل.
لتحقيق فاعلية التدريب الإداري، يجب على المدربين اتباع استراتيجيات فعالة لتقديم المحتوى وضمان تحقيق أهداف التدريب. يتعين أن يتضمن التدريب الإداري جوانبًا نظرية وعملية لتطبيق المهارات في العمل العملي.